Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 17 de agosto de 2026

EspañolEnglishPortuguês

1. Responsable del tratamiento

Inversiones Anaguaya S.A.S., sociedad domiciliada en Barranquilla, Colombia (en adelante "la Compañía", "nosotros" o "el Responsable"), es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma SaaS BoviMonitor, disponible en aplicación web y aplicación móvil Android.

Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos en: privacy@app-bm.com

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes. Su uso de BoviMonitor implica la aceptación de los términos aquí descritos.

Esta política forma parte integral de los Términos de Uso de la plataforma.

3. Datos que recolectamos

Recolectamos los siguientes tipos de datos según la funcionalidad utilizada:

Datos de cuenta

Nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada). Estos datos son necesarios para crear y autenticar su cuenta.

Datos operativos de la finca

Nombre de la finca, ubicación geográfica declarada, información sobre lotes de animales, suplementos, lugares, momentos de suplementación y programaciones de entrega. Estos datos son ingresados voluntariamente por el usuario para el funcionamiento del servicio.

Registros de ejecución

Registros de entregas reales de suplemento: fecha, hora, cantidad, lugar de entrega, responsable de la ejecución y motivos de no suplementación cuando aplica.

Datos de geolocalización

Coordenadas GPS capturadas en el momento de registrar una entrega de suplemento, con el propósito de generar evidencia verificable de la ejecución en campo. La captura de ubicación solo ocurre durante el registro activo de una entrega y requiere autorización explícita del dispositivo.

Fotografías y evidencias visuales

Imágenes tomadas desde la cámara del dispositivo durante el registro de entregas, usadas como evidencia de cumplimiento. La cámara solo se activa bajo acción explícita del usuario y requiere permiso del dispositivo.

Datos de inventario

Registros de compras, consumos y movimientos de suplementos e insumos dentro de la finca, ingresados voluntariamente para el control de existencias.

Datos técnicos del dispositivo

Identificadores técnicos del dispositivo móvil, versión del sistema operativo y estado de conectividad, utilizados exclusivamente para la sincronización offline-online de datos y el soporte técnico.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

  • Prestar el servicio de control de suplementación animal contratado.
  • Autenticar y gestionar cuentas de usuario.
  • Generar reportes de cumplimiento y analítica de finca.
  • Mantener el historial de entregas y evidencias de ejecución.
  • Sincronizar datos entre dispositivos móviles y la plataforma web.
  • Enviar notificaciones operativas relacionadas con el servicio.
  • Gestionar la suscripción y facturación del plan contratado.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.

No vendemos, arrendamos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales propios de esos terceros.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores de Google Cloud Platform, región Sudamérica Oeste (Santiago, Chile), bajo protocolos de cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256). Las fotografías y archivos de evidencia se almacenan en Google Cloud Storage con acceso restringido por finca.

En la aplicación móvil Android, los datos operativos se almacenan localmente en una base de datos SQLite cifrada para permitir el funcionamiento sin conexión a internet. La sincronización ocurre cuando el dispositivo recupera conectividad.

6. Retención de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta se encuentre activa o mientras sea necesario para la prestación del servicio. Ante la cancelación de la suscripción:

  • Los datos operativos de la finca se retienen por 90 días adicionales para permitir la exportación por parte del usuario.
  • Transcurrido ese período, los datos se eliminan de forma permanente de los servidores.
  • Los logs de auditoría interna pueden conservarse hasta por 2 años con fines de trazabilidad y cumplimiento legal.

7. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

  • Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
  • Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos.
  • Acceder gratuitamente a sus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a privacy@app-bm.com con asunto "Derechos HABEAS DATA". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Permisos de la aplicación móvil

La aplicación Android solicita los siguientes permisos del dispositivo:

CámaraPara capturar fotografías como evidencia de entregas de suplemento.
UbicaciónPara registrar las coordenadas GPS del lugar donde se realizó una entrega.
NotificacionesPara informar sobre pendientes de sincronización y alertas operativas.

Cada permiso es solicitado en el momento en que la funcionalidad correspondiente es utilizada por primera vez. Puede revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

9. Cookies y tecnologías similares

La aplicación web utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener la autenticación del usuario. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros.

10. Menores de edad

BoviMonitor es un servicio dirigido a personas mayores de 18 años en el contexto de operaciones ganaderas profesionales. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento y, si los cambios son materiales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política, contáctenos:

Responsable: Inversiones Anaguaya S.A.S.Barranquilla, Colombia

Correo: privacy@app-bm.com

Plataforma web: suplemonitor.app-sm.com

Política de Privacidad — BoviMonitor