BoviMonitor, de Inversiones Anaguaya S.A.S., te permite eliminar tu usuario o, si eres el titular de la cuenta, la cuenta entera con sus fincas, sus registros y sus usuarios.
Cómo pedirlo
En la aplicación Android: el botón «Eliminar cuenta» de «Mi perfil», en el menú.
En la web: el mismo botón de «Mi perfil», después de entrar en bovimonitor.app-bm.com.
¿No puedes entrar? Si olvidaste la contraseña, puedes pedir una nueva desde la pantalla de ingreso. Si aun así no puedes, escríbenos a privacidad@bovimonitor.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta», y la tramitamos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Si eliminas tu usuario
Se borran en el acto tu acceso, tu contraseña, tu correo, tu teléfono y tus preferencias.
Tu nombre sigue en los registros que hiciste en la finca, porque esos registros son de la finca.
Tu nombre de usuario queda reservado: nadie más podrá usarlo.
Si eres el titular y eliminas la cuenta
La cuenta se bloquea para todos sus usuarios en el momento de pedirlo.
A los 90 días se borran para siempre las fincas, todos sus registros, fotos y archivos, y todos los usuarios de la cuenta.
Hasta esa fecha puedes cancelarlo entrando con tu usuario y tu contraseña.
Te avisamos por correo al pedirlo, una semana antes y cuando queda borrada.
Qué se conserva y por cuánto tiempo
Durante dos años y sin correo ni teléfono: la constancia de que se aceptaron los términos y la de la eliminación. Después se borran.
Cifras estadísticas que no identifican a nadie, como cuántas fincas y usuarios tenía la cuenta, por mes y por país.
El nombre de usuario de cada persona de la cuenta y el identificador de la cuenta, con su código de distribuidor si lo tenía, quedan reservados, sin ningún otro dato, para que nadie más pueda usarlos.
Las copias de seguridad que todavía contengan los datos se renuevan solas en un plazo máximo de 90 días.